루마 제품로고 변경에 대한 안내

 ▶ 현재 루마 필름 유사 시공업체에서 시공 받으신 소비자들의 피해가 속출하고 있으며 정품여부 에 대한 문의가 폭주하고 있사오나 이에 일일이 확인 및 조치가 불가능하여 소비자 권익 보호차원에서 더 이상의 피해를 예방하고자 제품 원단에 프린팅된 로고를 변경하오니 고객님께서는 시공 받으실 때 필름에 인쇄된 로고를 아래의 안내사항에서 확인하신 후 시공을 받으셔서 유사 시공업체로부터 부당한 피해를 받지 않도록 당부드립니다.

루마 직수입 제품에는 반드시 LLOYD'S 등록상표가 함께 로고에 프린팅되어 있습니다.!!! 

                            변경된 루마로고 확인 

   ※ 종전 루마로고에 로이드(LLOYD'S) 영문자가 첨가되었으며 로이드는 등록상표로 제품은 물론 간판, 내부 인테리어, 홈페이지, 인쇄물등에 유사시공업체에서 사용시 민,형사상의 법적인 제재를 받습니다.

 ▶ 변경된 로고로 프린팅된 제품들은 금년 6월부터 출고될 예정이며 변경전 로고로 프린팅된 제품들도 루마본사 홈페이지(www.llumar.co.kr)에 등록된 시공점에서 시공된 필름은 정품이 맞사오니 이 점 인지하여 주시길 바랍니다.

 ▶ 유사시공업체란 루마필름 제조원인 솔루시아로부터 직수입되지 아니하고 중간 판매업체에서 여러 가지 타업체의 필름을 함께 수입하여 시공하는 업체로서 진품으로서의 확인이 어렵고 시공환경이나 작업완성도가 결여된 경우가 많아서 소비자들의 각별한 주의가 필요합니다.

     또한 제조원에서 직수입되는 제품이 아닌만큼 중간 공급업체의 사정에 따라 지속적인 필름 공급 여부가 불확실하여 차후 A/S에 대한 처리가 지연되거나 안 될 수 있습니다.

 ▶ 최근 유통되는 가짜 모조제품은 겉박스만으로는 진품여부 확인이 어렵고 필름 자체만으로도 진품여부 감별이 매우 어려웠던 사례가 많으므로 고객님께서 시공 받으실 때에는 창유리에 시공된 필름에 해당 제품의 로고가 맞게 프린트되어 있는지와 시공점으로 부터 받은 보증서에 루마로고가 올바르게 표기 되어 있는지를 반드시 확인 하시길 바랍니다.

   ※ 유사 시공업체로 부터 받는 소비자 피해의 유형은

     1) 출처가 불분명한 필름을 사용하여 품질 보증에 문제가 생기는 경우.

         (유사 시공업체에서 발행한 자체 보증서에는 루마로고가 표시되어 있지 않음)

     2) 시공기술이 초보단계인 유사 시공업체에서 시공받아서 A/S가 발생해도 제대로 조치를 받지 못하는 경우가 많습니다.

   ※ 소비자 피해를 방지하기 위해서는

     1) 루마 홈페이지에 등록된 공식 시공점을 확인하신 후

     2) 시공후 반드시 루마 로고가 표시된 제품 보증서를 발급 받으시길 바라며

     3) 필름시공된 창유리에 위와 같은 로고가 있는지 확인하시길 바랍니다.